Политика обработки персональных данных

Редакция от 5 октября 2026 года.

1. Оператор и область действия

Настоящая политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта сэгун.рф, пользователей мобильного приложения «Сэгун суши», покупателей и лиц, направляющих обращения. Оператор: индивидуальный предприниматель Богдасарова Алина Артемовна, ИНН 230216930268, ОГРНИП 325237500587947. Адрес для письменных обращений: Российская Федерация, г. Краснодар, ул. Петра Метальникова, д. 38. Электронная почта по вопросам персональных данных: segunfood@yandex.ru. Телефон: +7 (861) 206-25-55.

2. Основания и принципы обработки

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для заключения и исполнения договора по инициативе покупателя используется основание, предусмотренное пунктом 5 части 1 статьи 6 этого закона; для исполнения обязанностей, установленных законодательством, — соответствующие положения закона. В случаях, когда требуется согласие, оно должно быть конкретным, информированным, однозначным и оформляться отдельно от иных подтверждаемых документов. Настоящая политика является информационным документом и сама по себе не является согласием на обработку данных или рекламные рассылки. Просмотр сайта, установка приложения и ознакомление с политикой не заменяют требуемого согласия. Обрабатываются только данные, необходимые для конкретных законных целей.

3. Цели и состав данных

Оформление, исполнение и доставка заказа: имя, телефон, адрес доставки, состав и стоимость заказа, сведения о его оплате и статусе, необходимые комментарии покупателя. Основание — заключение и исполнение договора. Срок обработки — до исполнения заказа и связанных с ним обязательств; документы и сведения, обязательные по закону, хранятся в течение установленных законом сроков.

Личный кабинет и программа лояльности: телефон, имя, история заказов и бонусных операций; электронная почта и дата рождения — если пользователь их предоставил для соответствующей функции. Основание — исполнение условий выбранного сервиса и, где необходимо, отдельное согласие. Данные обрабатываются в период пользования сервисом, до прекращения участия или отзыва соответствующего согласия, с учетом иных законных оснований хранения.

Обработка вопросов, претензий и запросов: имя, контактные данные, содержание обращения и сведения о заказе, необходимые для ответа. Основание — исполнение договора и обязанностей оператора, а в необходимых случаях — согласие. Срок обработки определяется рассмотрением обращения и исполнением связанных с ним обязанностей; дальнейшее хранение допускается только при наличии законного основания.

Рекламные сообщения: телефон, электронная почта и идентификатор для выбранного канала уведомлений. Использование этих данных для рекламы допускается только при наличии предварительного согласия на соответствующую рассылку. Оформление заказа не является обязательной подпиской на рекламу. Рекламная обработка прекращается после отказа от рассылки; исполнение текущего заказа и обязательные сервисные сообщения не зависят от подписки.

Работа сайта и приложения, анализ использования: IP-адрес, cookie и технические идентификаторы, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, времени посещения, просмотренных страницах, источнике перехода и событиях использования. Состав зависит от используемого сервиса и настроек пользователя. Данные должны использоваться для работы соответствующей функции или аналитики, в пределах надлежащего правового основания, и храниться не дольше необходимого для этой цели. Образование, профессия, факс и фотографии не входят в стандартный перечень данных для оформления заказа. Не следует указывать в комментариях сведения о здоровье и другие специальные категории персональных данных.

4. Способы обработки и передача

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимом объеме, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Данные о заказе и контактах могут предоставляться исполнителям, обеспечивающим доставку, оплату и техническую работу сервиса, только в объеме, необходимом для соответствующей цели, и при наличии законного основания. Поручение обработки должно соответствовать требованиям статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Передача уполномоченным государственным органам допускается на предусмотренных законом основаниях.

Технические поставщики, указанные для сайта и приложения: ООО «Яндекс» — Яндекс.Метрика и AppMetrica, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16; ООО «ВК» — счетчик Top.Mail, адрес: 236006, г. Калининград, ул. Октябрьская, д. 12, помещ. 23; ООО «МНЕ БЫ В КОСМОС» — хостинг сайта, адрес: 620027, г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, д. 9, кв. 43. Политики поставщиков применяются к их сервисам в пределах фактически осуществляемой обработки. Само указание сервиса в настоящей политике не является согласием пользователя на передачу ему данных. При изменении состава поставщиков или целей обработки перечень подлежит актуализации.

Публикация и распространение персональных данных не следуют из обычного оформления заказа. Для распространения данных, когда это необходимо, требуется отдельное законное основание. Трансграничная передача не разрешается общим ознакомлением с этой политикой и при ее осуществлении должна соответствовать статье 12 Федерального закона № 152-ФЗ. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации должны соблюдаться требования части 5 статьи 18 указанного закона.

5. Cookie и аналитика

Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером. Они могут использоваться для работы интерфейса и сессии, сохранения настроек, а также для аналитики. Технические и аналитические cookie имеют разные назначения; аналитические сервисы должны использоваться на надлежащем правовом основании. Простое продолжение просмотра сайта не означает согласия на рекламные рассылки или любую неограниченную обработку. Управлять сохраненными cookie и удалять их можно в настройках браузера; ограничение необходимых cookie может повлиять на отдельные функции сайта. Срок действия конкретного cookie определяется его настройками; бессрочное хранение всех персональных данных не предусмотрено настоящей политикой.

6. Хранение, прекращение обработки и уничтожение

Персональные данные должны храниться в форме, позволяющей определить пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или применимым договором. Единый срок согласия в 20 лет и бессрочное хранение всех данных не устанавливаются. По достижении цели обработки или при отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если отсутствуют предусмотренные законом основания для продолжения обработки. Отзыв согласия не отменяет обязанности хранить сведения, требуемые законом, и не препятствует обработке, необходимой для исполнения действующего договора на законном основании.

Удаление приложения или прекращение посещения сайта само по себе не удаляет ранее переданные данные и учетную запись. Для запроса удаления учетной записи или данных следует обратиться к оператору по указанным ниже контактам. Уничтожение должно исключать восстановление данных, включая прекращение соответствующей обработки привлеченными исполнителями, когда это требуется законом.

7. Права пользователя и порядок обращений

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отзывать согласие, отказываться от рекламы и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Обращения направляются на segunfood@yandex.ru либо письменно по адресу: г. Краснодар, ул. Петра Метальникова, д. 38. В обращении укажите его предмет и сведения, позволяющие установить связь с вашим заказом или учетной записью. Для доступа к персональным данным требования к запросу определяются частью 3 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ; оператор должен удостовериться, что сведения предоставляются самому субъекту либо его уполномоченному представителю.

Сведения по запросу о доступе к персональным данным предоставляются в течение 10 рабочих дней; продление допускается не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Подтвержденные неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней. Отзыв согласия рассматривается с учетом сроков и исключений статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Отказ от рекламных сообщений можно направить на segunfood@yandex.ru с указанием телефона или адреса подписки; рассылка должна быть прекращена по требованию пользователя.

8. Защита данных и обновление политики

Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность персональных данных и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры против неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и предоставления данных в соответствии со статьями 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ. Доступ должен предоставляться только лицам, которым он необходим для выполнения их обязанностей. Обработка должна соответствовать фактическим настройкам сайта, приложения и привлеченных сервисов. Изменения политики публикуются на этой странице и не заменяют получение нового согласия, когда оно требуется законом.